Cambios y Devoluciones
En PuroEGO queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando las prendas correspondientes.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté correctamente precintado.
Envío de la mercancía
Lleva el paquete a uno de nuestros puntos de recogida autorizados o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.
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